هل شهادة ISO 9001 إلزامية في السعودية؟ ما تقوله الأنظمة وأين تُطلب

شهادة ISO 9001 ليست إلزامية بشكل عام في المملكة العربية السعودية. لم نجد نظاما أو لائحة أو قرارا من جهة حكومية يلزم الشركات عموما بالحصول عليها، بعد البحث في جريدة أم القرى، واللوائح الفنية للهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة ودليل خدماتها الإلكترونية، ونظام المنافسات والمشتريات الحكومية بنسختيه لعامي 2019 و2026، ونظام تصنيف المقاولين ولائحته التنفيذية، باللغتين العربية والإنجليزية، في نوفمبر 2026. والمنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) نفسها تقول إن للمنظمات أن تختار ما إذا كانت ستسعى إلى الحصول على الشهادة.

هذا جواب السؤال النظامي. أما السؤال التجاري فمختلف، لأن الشركة قد تواجه المواصفة في برنامج منتج لدى الهيئة، أو في منافسة، أو في نموذج تسجيل لدى أحد المشترين.

أين تذكر الأنظمة السعودية ISO 9001

حين تذكر الأنظمة السعودية ISO 9001، فإنها تذكرها لمنتج محدد، وغالبا كوسيلة لإثبات وجود نظام للجودة، لا كشهادة يجب أن تحملها كل شركة. وتستخدم الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة ثلاثة أنماط.

نظام الجودة مطلوب، والشهادة تفي به. يشترط برنامج الهيئة لمنح بطاقة ترشيد استهلاك المياه وجود نظام فعال لإدارة الجودة في المصنع، ويعدّ شهادة ISO 9001 مستوفية لهذا البند. ويكرر ذلك دليل الخدمات الإلكترونية: تقديم مستند يثبت وجود نظام فعال، أو شهادة ISO 9001 سارية.

الشهادة اختيارية، لكنها توفر جهد التدقيق. وفق إجراءات علامة الجودة السعودية، تتيح شهادة ISO 9001 سارية صادرة عن جهة معتمدة لجهة المنح أن تلغي بنود تدقيق نظام إدارة الجودة، وأن تكتفي بتقييم المتطلبات الفنية للمنتج.

يجب أن يتبع النظام ISO 9001. حين تعتمد لائحة فنية النموذج الخامس من اللائحة العامة لنماذج المطابقة، يجب على المصنّع أن يوثق نظام إدارة الجودة لديه وفق متطلبات ISO 9001 وأن يخضعه للتقييم. ولا ينطبق ذلك إلا على المنتجات الخاضعة لهذا النموذج.

إذا كنتم تصنعون منتجا خاضعا للوائح الفنية أو تستوردونه، فراجعوا البرنامج الخاص بذلك المنتج. القول العام بأن ISO 9001 إلزامية أو غير إلزامية لن يفيدكم في شحنة بعينها.

المنافسات الحكومية: المتطلب في وثائق المنافسة

نُشر نظام المنافسات والمشتريات الحكومية الجديد في جريدة أم القرى في 4 سبتمبر 2026 (22/3/1448هـ). ويُعمل به بعد 120 يوما من نشره، أي في نحو 2 يناير 2027 بحسب حسابنا، ويُنتظر صدور لائحته التنفيذية خلال المدة نفسها. وتبقى المنافسات التي طُرحت في ظل نظام 2019 خاضعة له، مع صلاحية تقديرية للوزير في بعض الحالات.

تُلزم المادة 19 الجهات الحكومية بإجراء التأهيل المسبق أو التأهيل اللاحق للأعمال التي تحددها اللائحة. وتشترط المادة 20 أن تكون المعايير موضوعية وقابلة للقياس، ومرتبطة بالقدرات الفنية والمالية والإدارية، ومتناسبة مع العمل. ولا يذكر نص النظام الأيزو، ولا نظام 2019 ولائحته التنفيذية اللذان راجعناهما.

لذلك حين تظهر ISO 9001 في منافسة سعودية، فهي متطلب الجهة المشترية نفسها، تضعه في وثائق المنافسة أو التأهيل المسبق. اقرؤوا الصياغة بدقة: فقد تطلب المنافسة شهادة، أو إصدارا محددا، أو شهادة معتمدة، أو مجرد دليل على وجود نظام للجودة، ولكل منها إثبات مختلف.

ولا يذكر نظام تصنيف المقاولين ولائحته التنفيذية ISO 9001 كذلك. فالتصنيف يقوم على القدرات المالية والفنية والإدارية.

أرامكو تطلبها من المصنعين

تفصل أرامكو السعودية بين التسجيل العام وتسجيل المصنعين. قائمة المستندات العامة للموردين المقيمين في المملكة تشمل المستندات التجارية والضريبية والبنكية، ولا تذكر ISO 9001.

أما المصنعون فمطلوب منهم أكثر. يطلب نموذج تسجيل المصنع المحلي (باللغة الإنجليزية) نسخة من شهادة ISO 9001، وإجراءات الجودة الإلزامية، وتقريرا حديثا لتدقيق المراقبة، ومحاضر مراجعة الإدارة، وينبّه إلى أن مفتشين قد يزورون المصنع لتقييم النظام. فالشهادة وحدها لا تنهي هذه المراجعة. ولا يزال النموذج يشير إلى إصدار 2008 أو ما بعده، فتأكدوا من الإصدار الذي تقبله أرامكو قبل التقديم.

القطاع الصحي يعمل بمواصفة أخرى

تتعامل منشآت الأجهزة الطبية مع ISO 13485، لا مع ISO 9001. إذ تشترط متطلبات المنشآت لدى الهيئة العامة للغذاء والدواء شهادة نظام جودة وفق ISO 13485 من مقدم خدمة تعتمده الهيئة، أو لبعض الفئات تقرير تفتيش من الهيئة. ولا تقوم شهادة ISO 9001 مقامها.

معتمدة أم غير معتمدة

الكلمة الحاسمة في نص الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة هي «معتمدة». فاختصار تدقيق علامة الجودة لا ينطبق إلا على شهادة سارية من جهة معتمدة. والشهادة الصادرة عن جهة غير معتمدة لا تمنح أي ميزة هنا.

أصبح المركز السعودي للاعتماد موقّعا على ترتيب الاعتراف متعدد الأطراف لدى IAF لمواصفة ISO 9001 في يناير 2024. وقد انتقل دور الاعتراف هذا منذ ذلك الحين من IAF إلى Global ACI، التي بدأت عملها في 1 يناير 2026. وقبل أن تدفعوا مقابل شهادة، تأكدوا أن جهة المنح معتمدة لنطاق عملكم، وتحققوا من الشهادة عبر IAF CertSearch. وطلب أرامكو لتقرير المراقبة يبيّن ما يفعله المشتري الجاد بهذه الوثيقة.

ما الذي يغيره ISO 9001:2026

نشرت المنظمة الدولية للتوحيد القياسي الإصدار السادس في 16 سبتمبر 2026. وتصف Global ACI، التي تُلزم قواعدُها للانتقال جهاتِ منح الشهادات المعتمدة، التغييرات إجمالا بأنها محدودة. أما التغييرات التي تحتاج إلى عمل فهي:

• ثقافة الجودة والسلوك الأخلاقي، وقد أضيفا إلى مسؤوليات القيادة والوعي
• سياسة جودة مرتبطة بسياق المنظمة وتوجهها الاستراتيجي
• الفصل بين المخاطر والفرص، مع متطلبات مستقلة للإجراءات الخاصة بكل منهما
• تخطيط للتغيير يشمل كيفية متابعة فاعليته، وكيفية الإبلاغ عنه، وكيفية مراجعة نتائجه
• توسيع مدخلات مراجعة الإدارة لتشمل التغيرات في احتياجات الأطراف المعنية

والمواعيد محددة في وثيقة Global ACI:

• 31 مارس 2027: جاهزية جهات الاعتماد للتقييم وفق الإصدار الجديد
• 30 يونيو 2027: إعلان جهات منح الشهادات جاهزيتها
• 30 سبتمبر 2027: استكمال جهات الاعتماد قراراتها
• 31 مارس 2028: لا شهادات جديدة أو أولية وفق إصدار 2015 بعد هذا التاريخ
• 30 سبتمبر 2029: تفقد شهادات 2015 المعتمدة صلاحيتها

يمكن أن يتم الانتقال في تدقيق مراقبة، أو تدقيق تجديد الشهادة، أو تدقيق خاص مستقل، ويمكن أن يكون عن بعد إذا استطاعت جهة المنح أن تثبت تحقق الأهداف. وإذا قررت الشركة عدم الانتقال، تنتهي صلاحية شهادتها بنهاية الفترة الانتقالية حتى لو كانت مدتها الأصلية أطول.

اسألوا جهة المنح الآن متى تتوقع قرار الاعتماد الخاص بها، وأي تدقيق من تدقيقاتكم المتبقية ستستخدمه للانتقال. ثم أغلقوا الفجوات في البنود المعدلة واختبروها في تدقيقكم الداخلي، وهو ما تغطيه قائمة تدقيق ISO 9001 لدينا (بالإنجليزية). ويشرح دليلنا عن عدد مرات تدقيق الأيزو (بالإنجليزية) متى تقع زيارات المراقبة وتجديد الشهادة.

ما الذي تفعلونه

قرروا بحسب الجهة التي تطلب الشهادة. إذا كان أحد برامج الهيئة ينطبق على منتجكم، فابنوا النظام وفق ذلك البرنامج. وإذا كان مشترٍ هو من يطلبها، فطابقوا صياغته والإصدار الذي يحدده. وإذا لم يطلبها أحد، فالشهادة قرار تجاري، ويجب أن يُبنى على ما يقدمه النظام لعملكم.

كيف تساعدكم ESGweise

نُعدّ نظام إدارة الجودة والأدلة التي تدعمه، وتصدر الشهادة جهة منح معتمدة. اطلعوا على خدمتي شهادة ISO 9001 وشهادات الأيزو. ونقدّم عرض السعر على أساس نطاق عمل ثابت بعد مكالمة قصيرة.